今年以來，武漢科技成果轉化服務中心積極落實武辦文〔2019〕12號文件精神，進一步轉作風、抓落實，不斷提供高效、優質的科技成果轉化服務。

       一是著眼作風轉變，確保服務質量提升。要求職工在服務過程中，堅持人民導向、問題導向和效果導向，轉變服務觀念、增強服務意識，自覺落實“首問負責”制，結合科  技成果轉化工作性質，對待辦事企業群眾做到熱心、耐心、細心。隨時了解服務過程存在的問題、及時群策群力解決問題。
      二是以“評議”為抓手，推動服務效率提高。在推動“雙評議”工作落實落細的過程中，倒逼職工深入學習相關政策，提升對政策的理解力、解釋力，提升職工與服務對象的溝通力和藝術性，通過周調度、月講評及典型案例分享等活動，全面提升中心職工服務科技企業的能力和素質。
      三是加大服務的廣度和深度，確保服務對象滿意。截止目前，中心已經舉辦成果對接及業務宣講活動27場，培訓企業1800余家，深度服務企業256家，受理咨詢2200人次。科技成果轉化服務平臺舉辦推介活動8場、上傳科技成果1800項、技術需求1227項、服務機構33家、企業1047家，完成7項國家重點研發計劃遠程視頻答辯保障任務。通過加大服務深度和廣度，得到服務對象的一致好評。